Avant, pendant, après

Avant, pendant, après c’est non seulement la bonne vieille blague : « Avant c’est mieux car après c’est pendant » mais c’est surtout le leitmotiv de Lareau.

Lors de notre passage au Salon Habitat Ville & Banlieue du 2 au 5 février dernier, nous avons eu la chance de rencontrer plusieurs milliers de personnes.

La plupart des gens rencontrés étaient intéressés par l’assurance en général. Ils nous exprimaient leurs inquiétudes en regard d’un sinistre, posaient des questions sur leur compagnie d’assurances actuelle ou questionnaient l’existence de produits d’assurances divers. Plusieurs personnes rencontrées nous ont fait part de leur expérience parfois décevante avec leur assureur actuel.

Un trop grand nombre d’assurés croient que tous les services se valent, qu’un prix est comparable à n’importe quel autre et que, de toute façon en fin de compte, les sinistres n’arrivent jamais. Ainsi, ils seront sensibles à la publicité à la radio, sur Internet ou dans un bottin quelconque à propos d’un rabais qui les interpelle. Ils demanderont assurément autour d’eux, qui a trouvé moins cher et à quel endroit mais jamais qui a été le plus satisfait lors d’une réclamation. Ils ne poseront pas de questions lors de leur soumission et ne demanderont pas conseil à leur interlocuteur. C’est malheureusement lors d’une réclamation, alors qu’ils ne savent plus à qui demander conseil et qu’ils sont pris dans le dédale d’un système téléphonique qu’ils se rendent compte que quelque chose manque.

Le leitmotiv avant, pendant, après c’est celui de Lareau mais il devrait être celui de tout courtier. Nous analysons les besoins avant la prise du contrat, nous offrons un service rapide et professionnel tout au long du mandat et nous sommes proactifs lors d’un sinistre.

Dans votre vie, vous avez eu, vous avez présentement ou vous aurez un sinistre. Un courtier Lareau est un professionnel spécialisé en assurances qui en a vu d’autres. Faites-lui confiance.